Гарантия качества

На все ювелирные изделия после реализации в торговой сети установлен гарантийный срок 6 месяцев на производственный брак.

Гарантия начинает действовать с момента передачи товара потребителю и не распространяется на недостатки, возникшие вследствие небрежного использования украшений.

Возврат и обмен

Согласно законодательству (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. №778), ювелирные и другие изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, в том числе со вставками из драгоценных камней, а также изделия из жемчуга и янтаря надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», на все ювелирные изделия установлен гарантийный срок 6 месяцев на производственный брак.

Натуральные камни

Обращаем ваше внимание: трещины, включения и другие особенности, присутствующие в природных камнях, не являются признаками ненадлежащего качества или браком — они лишь подтверждают натуральное (природное) происхождение камня.